【重要】不正注文に関する注意喚起

【重要】不正注文に関する注意喚起

いつもemiiiをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、当店におきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。
当店では、他人の氏名・住所・電話番号・クレジットカードなどを不正利用した悪質な行為を防止するため、下記の対策を実施しております。

  • ご登録住所もしくは配送先住所が、過去に不正注文に利用された住所と一致している場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • クレジットカードの属性照会*を行い、情報に相違がある場合は、ご連絡をさせていただいた上でご注文をキャンセルさせていただく、もしくはクレジットカード会社に登録されている正しい情報をお伺いする場合がございます
  • ご入力いただいた電話番号やメールアドレスが繋がらない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます
  • 支払方法の変更をしていただいた上で、改めてご注文いただくようお願いする場合がございます
  • クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを警察へ提出いたします

*属性照会とは、ご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号などがクレジットカード会社にご登録されているものと全て一致するかどうかの照会です。不正利用を防ぐための対策として当店では属性照会を行う場合がございます。
*お客様のカード会社に対して登録内容などの個人情報の確認を依頼するものであり、個人情報の開示などを依頼するものではございませんのでご安心ください。

クレジットカードを不正利用した悪質な行為はネット通販において増加しております。お客様におきましては、クレジットカード利用履歴に不審なものがないか、今一度ご確認ください。
また、万が一、身に覚えのない請求が発覚した場合には、ご利用のカード会社様へ早急にお問い合わせください。

※当店では個人情報の都合上、不正利用に関する情報(注文者氏名・電話番号・住所等)の開示は不可となっております。警察の捜査機関及びカード会社様から直接開示請求があった場合のみ、対応いたします。

お客様が安心してご利用いただけるショップを目指し最善を尽くしてまいりますので、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

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